逆向而行，是她们的选择；坚守一线，是她们的担当；坚韧无畏，是她们用行动彰显的品格！在本次疫情防控中，广检集团广纺院涌现出一个又一个的“铿锵玫瑰”，她们是平凡得不能再平凡的人，但面对突如其来的疫情时，她们挺身而出，身穿“大白”或“小蓝”变成最美逆行者奔赴在一线。“疫”路上用柔肩扛起重任，用温情诠释坚定。我们的生活中从来不缺平凡英雄，是的，广检集团广纺院的女性志愿者们，她们是疫情防控一线当之无愧的“巾帼英雄”！

疫情无情人有情，爱暖人心

11月16日上午，华洲街道龙潭片区的一个巷口站着一位年迈的老人——龚大爷，因为通过外卖买的退烧药找不到而不肯归家。当时负责巷口安保员工作的志愿者温燕凤明白，龚大爷的这种行为非常不利于疫情防控。然而，当时龚大爷情绪表现激动，并表示“不给我找到我的药，绝不会离开”，与志愿者们的沟通也存在困难。面对这种情况，温燕凤保持冷静，耐心和龚大爷交流，并联系了他的儿子询问了买药的情况后，并立即联系罗队长一起去相关网格快递点帮龚大爷寻找药物，但最后还是发现药物已经丢失。温燕凤想到龚大爷是独居老人，更不由自主地担忧起大爷的情况。她及时与网格长联系反馈希望龚大爷能够优先转运，并将防疫物资送给龚大爷，最终顺利让老人家安心回到家中。第二天一早，当温燕凤回到巷口站岗时，发现龚大爷依然坐在巷口，但这次的龚大爷热情地和她打了招呼，并对她说“现在我只认你”。温燕凤说，听到这句话，她瞬间被暖化了，她把龚大爷的信息再次登记了一遍，并叮嘱大爷赶紧回家，这次的龚大爷毫不犹豫转身就朝家走去。

除此之外，面对难以忍受身体不适的林小姐的求助，温燕凤和同事一起安抚和激励她直到凌晨，并将林小姐的情况及时上报给网格队长。第二天早上，她再次接到了林小姐的电话，得知不适症状情况加重，在网格现场的她丝毫不敢松懈，迅速把情况反映给网格队长，最终成功协助林小姐顺利转运。在多日的支援工作中，温燕凤最大的感触便是“在特殊时期除了要注意安抚患者情绪，更要从行动上获得患者的信任，给予患者生的希望和关爱。”“在疫情防控阻击战里，每个人都是个体，面对疫情，都显得弱小，但是组织的力量是无穷的，疫情无情人有情。”温燕凤说道。

“竭尽全力，把物资送到有需要的居民手上”

志愿者刘新的家位于海珠区江海街，自己居住的小区也被封控了一段时间，现在的她在抗疫一线做物资运送工作。她说道“我很能体会被封控居民的心情，被封控十几二十天的生活，身心都受到极大的影响，我们作为志愿者要尽力帮助他们，做我们能够做到的事。他们不能出来取物资，那我们就要把物资送到他们手上。无论他们购买的生活物资或重或轻、或多或少，我们一定不辱使命，全力以赴做好运送物资工作”。

“生活保障物品丝毫不能马虎”

陈玉婷在支援一线主要负责协助接收居民的物品。从派发标签贴纸到检查收件信息到物品消杀再到分拣网格点，她说，每个步骤和细节都不能马虎，要尽自己最大能力为居民做好最基础的生活保障。在支援过程中，遇到因厂里出不了货遭受巨大损失而心情抑郁的居民的哭诉，陈玉婷心里感慨万千，走上前向居民了解了相关的情况后，和他们像朋友一样地交谈，耐心倾听她的诉说，用自己的温暖去抚慰他们的心情，并竭尽所能去开导他们。她表示：“虽然工作过程很辛苦，但在收到居民的那一句“谢谢你呀”时，心里是无比地温暖，在那一瞬间，感觉所有的付出和汗水都值得了。”

坚守抗疫一线的女性志愿者们，她们是广检集团广大抗疫一线志愿者的缩影。她们用女性的耐心和细心做好一线的每一份防疫工作。她们用自己的行动诠释了什么叫做“铿锵玫瑰、最美巾帼英雄”。广检集团还有很多和她们一样的英雄也在抗疫一线默默无私地奉献着，共同守护海珠、守护广州，我们期待着疫情防控取得胜利的那一天！